产品严格按ISO9001－2008
质量管理体系
产品的质量符合国家标准要求
质量层层把关
产品投入运行之日起
我方负责质保两年
产品质保期内，我方产品质量原因
造成损失，由我方负责方承担
提供365天24小时开机在线服务，全天24小时提供技术服务，时刻为企业生产保驾护航。
售后工程师随时支持远程专家电话服务，方便、及时、高效、专业地解决客户遇到的各类难题。
关于我公司的上门服务，在正常合理的，不违反法律法规等的前提下，顾客在使用本公司产品的过程中出现问题而不能通过电话或者网络方案解决的前提下而
使用的一种直接面对面为顾客提供的一种服务方案。本方案流程如下：
客户服务人员接到客户的来电或者网络信息，不能通过交流解决只能上门服务的问题，客户人员需精确了解客户的问题所在，登记客户问题和客户信息。
客户服务人员将客户需求上门服务的信息交予相关工作人员。
相关工作人员接到上门服务信息，应已最快的时间将任务分配到公司具体人员手中。
上门服务人员接到上级分配的任务，上门服务人员在与顾客约定的时间内到达顾客地址。
服务人员返回公司，需将此次的服务中所出现的问题和内容做系统报告提交公司售后服务部。
对此次服务做一次电话或者网络回访，咨询顾客对于产品使用状况及用户在服务过程中感受。
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